这是客服后台生成的 Web 渠道测试页面,将使用当前 channel_id 和 external_id 加载真实客服窗口。
channel_id
external_id
使用 WebSocket 接收客服消息,无需轮询刷新。
测试客户身份通过 external_id 和 external_name 透传。
可测试快捷服务、附件上传、人工接入和消息已读状态。