refactor: 将客服后端重构为宿主可嵌入模块

- 注入数据库、运行时配置、统一响应、文件存储和平台 AI 能力，补充业务读写工具与客户快捷操作契约。

- 移除模块内重复的组织、客户、工单、标签、技能、旧工作流、MCP 和迁移实现，将身份权限与业务主体交由宿主管理。

- 使用 libSQL 重构向量存储，并完善图片消息、访客身份、排队调度、企业微信和支持聊天页面。

- 统一 HTTP、DTO 与 WebSocket 的 snake_case 协议，补齐模块初始化、业务动作和公共载荷等回归测试。

contract/file_storage.go

@@ -0,0 +1,17 @@
+package contract
+
+import (
+	"context"
+	"io"
+)
+
+// FileStorage delegates customer-service file persistence to the host system.
+// The customer-service module keeps only its asset metadata and never owns a
+// second set of local/cloud storage settings.
+type FileStorage interface {
+	DefaultProvider(ctx context.Context) (string, error)
+	Upload(ctx context.Context, provider, key, filename, mimeType string, size int64, reader io.Reader) (string, error)
+	Open(ctx context.Context, provider, key string) (io.ReadCloser, error)
+	URL(ctx context.Context, provider, key string) (string, error)
+	Delete(ctx context.Context, provider, key string) error
+}