refactor: 将客服后端重构为宿主可嵌入模块

- 注入数据库、运行时配置、统一响应、文件存储和平台 AI 能力，补充业务读写工具与客户快捷操作契约。

- 移除模块内重复的组织、客户、工单、标签、技能、旧工作流、MCP 和迁移实现，将身份权限与业务主体交由宿主管理。

- 使用 libSQL 重构向量存储，并完善图片消息、访客身份、排队调度、企业微信和支持聊天页面。

- 统一 HTTP、DTO 与 WebSocket 的 snake_case 协议，补齐模块初始化、业务动作和公共载荷等回归测试。

internal/ai/rag/index_faq_helpers.go

@@ -35,7 +35,10 @@ func buildFAQChunkModel(knowledgeBase models.KnowledgeBase, faq models.Knowledge
 }
 
 func (s *index) prepareFAQVector(ctx context.Context, knowledgeBase models.KnowledgeBase, faq models.KnowledgeFAQ, content string) (vectordb.Vector, models.KnowledgeChunk, int, error) {
-	embeddingResult, err := ai.Embedding.GenerateEmbedding(ctx, content)
+	embeddingBase := fmt.Sprintf("knowledge-index:base:%d:faq:%d:version:%d", knowledgeBase.ID, faq.ID, faq.UpdatedAt.UnixNano())
+	embeddingCtx := ai.WithPlatformAIRequestScope(ctx, embeddingBase)
+	embeddingCtx = ai.WithPlatformAIRequestPurpose(embeddingCtx, "embedding.faq-index")
+	embeddingResult, err := ai.Embedding.GenerateEmbedding(embeddingCtx, content)
 	if err != nil {
 		return vectordb.Vector{}, models.KnowledgeChunk{}, 0, fmt.Errorf("failed to generate embedding for faq %d: %w", faq.ID, err)
 	}