refactor: 将客服后端重构为宿主可嵌入模块

- 注入数据库、运行时配置、统一响应、文件存储和平台 AI 能力，补充业务读写工具与客户快捷操作契约。

- 移除模块内重复的组织、客户、工单、标签、技能、旧工作流、MCP 和迁移实现，将身份权限与业务主体交由宿主管理。

- 使用 libSQL 重构向量存储，并完善图片消息、访客身份、排队调度、企业微信和支持聊天页面。

- 统一 HTTP、DTO 与 WebSocket 的 snake_case 协议，补齐模块初始化、业务动作和公共载荷等回归测试。

internal/ai/runtime/graphs/analyze_conversation_graph_test.go

@@ -29,23 +29,3 @@ func TestBuildAnalyzeConversationResult_RecommendsHandoffForComplaint(t *testing
 		t.Fatalf("expected handoff_to_human, got %q", got.RecommendedNextAction)
 	}
 }
-
-func TestBuildAnalyzeConversationResult_RecommendsPrepareTicket(t *testing.T) {
-	conversation := models.Conversation{
-		LastMessageSummary: "用户要求登记问题并尽快处理",
-	}
-	messages := []models.Message{
-		{SenderType: enums.IMSenderTypeCustomer, Content: "麻烦帮我建个工单，订单一直支付失败"},
-	}
-
-	got := buildAnalyzeConversationResult(conversation, messages, AnalyzeConversationInput{
-		NeedTicket: true,
-	})
-
-	if got.UserIntent != "ticket_request" {
-		t.Fatalf("expected ticket_request, got %q", got.UserIntent)
-	}
-	if got.RecommendedNextAction != "prepare_ticket" {
-		t.Fatalf("expected prepare_ticket, got %q", got.RecommendedNextAction)
-	}
-}