refactor: 将客服后端重构为宿主可嵌入模块

- 注入数据库、运行时配置、统一响应、文件存储和平台 AI 能力,补充业务读写工具与客户快捷操作契约。

- 移除模块内重复的组织、客户、工单、标签、技能、旧工作流、MCP 和迁移实现,将身份权限与业务主体交由宿主管理。

- 使用 libSQL 重构向量存储,并完善图片消息、访客身份、排队调度、企业微信和支持聊天页面。

- 统一 HTTP、DTO 与 WebSocket 的 snake_case 协议,补齐模块初始化、业务动作和公共载荷等回归测试。
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2026-08-28 22:23:13 +08:00
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commit 18c9354095
377 changed files with 13199 additions and 22881 deletions
@@ -12,50 +12,39 @@ const (
type ConversationListRequest struct {
Status int `json:"status"`
ServiceMode int `json:"serviceMode"`
CurrentAssigneeID int64 `json:"currentAssigneeId"`
ServiceMode int `json:"service_mode"`
CurrentAssigneeID int64 `json:"current_assignee_id"`
Keyword string `json:"keyword"`
TagID int64 `json:"tagId"`
}
type AssignConversationRequest struct {
ConversationID int64 `json:"conversationId"`
AssigneeID int64 `json:"assigneeId"`
ConversationID int64 `json:"conversation_id"`
AssigneeID int64 `json:"assignee_id"`
Reason string `json:"reason"`
}
type DispatchConversationRequest struct {
ConversationID int64 `json:"conversationId"`
ConversationID int64 `json:"conversation_id"`
}
type TransferConversationRequest struct {
ConversationID int64 `json:"conversationId"`
ToUserID int64 `json:"toUserId"`
ConversationID int64 `json:"conversation_id"`
ToUserID int64 `json:"to_user_id"`
Reason string `json:"reason"`
}
type CloseConversationRequest struct {
ConversationID int64 `json:"conversationId"`
CloseReason string `json:"closeReason"`
ConversationID int64 `json:"conversation_id"`
CloseReason string `json:"close_reason"`
}
type ReadConversationRequest struct {
ConversationID int64 `json:"conversationId"`
MessageID int64 `json:"messageId"`
ConversationID int64 `json:"conversation_id"`
MessageID int64 `json:"message_id"`
}
type AddConversationTagRequest struct {
ConversationID int64 `json:"conversationId"`
TagID int64 `json:"tagId"`
}
type RemoveConversationTagRequest struct {
ConversationID int64 `json:"conversationId"`
TagID int64 `json:"tagId"`
}
// LinkConversationCustomerRequest 将客服会话关联到 CRM 客户(并同步访客身份映射)。
type LinkConversationCustomerRequest struct {
ConversationID int64 `json:"conversationId"`
CustomerID int64 `json:"customerId"`
type ExecuteCustomerQuickActionRequest struct {
ConversationID int64 `json:"conversation_id"`
Code string `json:"code"`
ClientMsgID string `json:"client_msg_id"`
}