refactor: 将客服后端重构为宿主可嵌入模块

- 注入数据库、运行时配置、统一响应、文件存储和平台 AI 能力，补充业务读写工具与客户快捷操作契约。

- 移除模块内重复的组织、客户、工单、标签、技能、旧工作流、MCP 和迁移实现，将身份权限与业务主体交由宿主管理。

- 使用 libSQL 重构向量存储，并完善图片消息、访客身份、排队调度、企业微信和支持聊天页面。

- 统一 HTTP、DTO 与 WebSocket 的 snake_case 协议，补齐模块初始化、业务动作和公共载荷等回归测试。

internal/pkg/dto/response/agent_run_response.go

@@ -4,62 +4,60 @@ import "code.tczkiot.com/wlw/ai-agent/internal/pkg/enums"
 
 type AgentRunResponse struct {
 	ID               int64                            `json:"id"`
-	ConversationID   int64                            `json:"conversationId"`
-	AIAgentID        int64                            `json:"aiAgentId"`
-	AgentRevisionID  int64                            `json:"agentRevisionId"`
-	SourceMessageID  int64                            `json:"sourceMessageId"`
-	WorkflowRunID    int64                            `json:"workflowRunId"`
+	ConversationID   int64                            `json:"conversation_id"`
+	AIAgentID        int64                            `json:"ai_agent_id"`
+	AgentRevisionID  int64                            `json:"agent_revision_id"`
+	SourceMessageID  int64                            `json:"source_message_id"`
 	Status           string                           `json:"status"`
-	PromptTokens     int                              `json:"promptTokens"`
-	CompletionTokens int                              `json:"completionTokens"`
-	StartedAt        string                           `json:"startedAt"`
-	EndedAt          string                           `json:"endedAt"`
-	DurationMS       int64                            `json:"durationMs"`
-	ErrorMessage     string                           `json:"errorMessage"`
-	TraceData        string                           `json:"traceData"`
-	CreatedAt        string                           `json:"createdAt"`
-	UpdatedAt        string                           `json:"updatedAt"`
+	PromptTokens     int                              `json:"prompt_tokens"`
+	CompletionTokens int                              `json:"completion_tokens"`
+	StartedAt        string                           `json:"started_at"`
+	EndedAt          string                           `json:"ended_at"`
+	DurationMS       int64                            `json:"duration_ms"`
+	ErrorMessage     string                           `json:"error_message"`
+	TraceData        string                           `json:"trace_data"`
+	CreatedAt        string                           `json:"created_at"`
+	UpdatedAt        string                           `json:"updated_at"`
 	Steps            []AgentStepResponse              `json:"steps,omitempty"`
-	ToolCalls        []AgentToolCallResponse          `json:"toolCalls,omitempty"`
-	QualityFeedback  *AgentRunQualityFeedbackResponse `json:"qualityFeedback,omitempty"`
+	ToolCalls        []AgentToolCallResponse          `json:"tool_calls,omitempty"`
+	QualityFeedback  *AgentRunQualityFeedbackResponse `json:"quality_feedback,omitempty"`
 }
 
 type AgentRunQualityFeedbackResponse struct {
 	ID               int64                          `json:"id"`
-	AgentRunID       int64                          `json:"agentRunId"`
-	ResolutionStatus enums.AgentRunResolutionStatus `json:"resolutionStatus"`
-	EvidenceStatus   enums.AgentRunEvidenceStatus   `json:"evidenceStatus"`
+	AgentRunID       int64                          `json:"agent_run_id"`
+	ResolutionStatus enums.AgentRunResolutionStatus `json:"resolution_status"`
+	EvidenceStatus   enums.AgentRunEvidenceStatus   `json:"evidence_status"`
 	Comment          string                         `json:"comment"`
-	UpdateUserName   string                         `json:"updateUserName"`
-	UpdatedAt        string                         `json:"updatedAt"`
+	UpdateUserName   string                         `json:"update_user_name"`
+	UpdatedAt        string                         `json:"updated_at"`
 }
 
 type AgentStepResponse struct {
 	ID            int64  `json:"id"`
-	AgentRunID    int64  `json:"agentRunId"`
-	WorkflowRunID int64  `json:"workflowRunId"`
-	StepType      string `json:"stepType"`
-	StepCode      string `json:"stepCode"`
+	AgentRunID    int64  `json:"agent_run_id"`
+	StepType      string `json:"step_type"`
+	StepCode      string `json:"step_code"`
 	Status        string `json:"status"`
-	InputPreview  string `json:"inputPreview"`
-	OutputPreview string `json:"outputPreview"`
-	ErrorMessage  string `json:"errorMessage"`
-	StartedAt     string `json:"startedAt"`
-	EndedAt       string `json:"endedAt"`
-	DurationMS    int    `json:"durationMs"`
+	InputPreview  string `json:"input_preview"`
+	OutputPreview string `json:"output_preview"`
+	ErrorMessage  string `json:"error_message"`
+	StartedAt     string `json:"started_at"`
+	EndedAt       string `json:"ended_at"`
+	DurationMS    int    `json:"duration_ms"`
 }
 
 type AgentToolCallResponse struct {
 	ID               int64  `json:"id"`
-	AgentRunID       int64  `json:"agentRunId"`
-	AgentStepID      int64  `json:"agentStepId"`
-	ToolCode         string `json:"toolCode"`
-	RiskLevel        string `json:"riskLevel"`
-	RequireConfirm   bool   `json:"requireConfirm"`
+	AgentRunID       int64  `json:"agent_run_id"`
+	AgentStepID      int64  `json:"agent_step_id"`
+	ToolCode         string `json:"tool_code"`
+	RiskLevel        string `json:"risk_level"`
+	RequireConfirm   bool   `json:"require_confirm"`
 	Status           string `json:"status"`
-	ArgumentsPreview string `json:"argumentsPreview"`
-	ResultPreview    string `json:"resultPreview"`
-	ErrorMessage     string `json:"errorMessage"`
-	DurationMS       int    `json:"durationMs"`
-	CreatedAt        string `json:"createdAt"`
+	ArgumentsPreview string `json:"arguments_preview"`
+	ResultPreview    string `json:"result_preview"`
+	ErrorMessage     string `json:"error_message"`
+	DurationMS       int    `json:"duration_ms"`
+	CreatedAt        string `json:"created_at"`
 }