refactor: 将客服后端重构为宿主可嵌入模块

- 注入数据库、运行时配置、统一响应、文件存储和平台 AI 能力，补充业务读写工具与客户快捷操作契约。

- 移除模块内重复的组织、客户、工单、标签、技能、旧工作流、MCP 和迁移实现，将身份权限与业务主体交由宿主管理。

- 使用 libSQL 重构向量存储，并完善图片消息、访客身份、排队调度、企业微信和支持聊天页面。

- 统一 HTTP、DTO 与 WebSocket 的 snake_case 协议，补齐模块初始化、业务动作和公共载荷等回归测试。

internal/pkg/dto/response/channel_response.go

@@ -8,40 +8,40 @@ import (
 
 type ChannelResponse struct {
 	ID                            int64        `json:"id"`
-	ChannelType                   string       `json:"channelType"`
-	ChannelID                     string       `json:"channelId"`
-	AIAgentID                     int64        `json:"aiAgentId"`
-	AIAgentRolloutPercent         int          `json:"aiAgentRolloutPercent"`
-	PreviousAIAgentRolloutPercent int          `json:"previousAiAgentRolloutPercent"`
-	AIAgentName                   string       `json:"aiAgentName,omitempty"`
+	ChannelType                   string       `json:"channel_type"`
+	ChannelID                     string       `json:"channel_id"`
+	AIAgentID                     int64        `json:"ai_agent_id"`
+	AIAgentRolloutPercent         int          `json:"ai_agent_rollout_percent"`
+	PreviousAIAgentRolloutPercent int          `json:"previous_ai_agent_rollout_percent"`
+	AIAgentName                   string       `json:"ai_agent_name,omitempty"`
 	Name                          string       `json:"name"`
-	ConfigJSON                    string       `json:"configJson"`
+	ConfigJSON                    string       `json:"config_json"`
 	Status                        enums.Status `json:"status"`
 	Remark                        string       `json:"remark"`
 }
 
 type WxWorkKFAccountResponse struct {
-	OpenKfID        string `json:"openKfId"`
+	OpenKfID        string `json:"open_kf_id"`
 	Name            string `json:"name"`
 	Avatar          string `json:"avatar"`
-	ManagePrivilege bool   `json:"managePrivilege"`
+	ManagePrivilege bool   `json:"manage_privilege"`
 }
 
 type ChannelMessageOutboxResponse struct {
 	ID             int64  `json:"id"`
-	ChannelType    string `json:"channelType"`
-	ConversationID int64  `json:"conversationId"`
-	MessageID      int64  `json:"messageId"`
+	ChannelType    string `json:"channel_type"`
+	ConversationID int64  `json:"conversation_id"`
+	MessageID      int64  `json:"message_id"`
 	Payload        string `json:"payload"`
-	SendStatus     string `json:"sendStatus"`
-	RetryCount     int    `json:"retryCount"`
-	NextRetryAt    string `json:"nextRetryAt"`
-	LastError      string `json:"lastError"`
-	SentAt         string `json:"sentAt"`
-	CreatedAt      string `json:"createdAt"`
-	UpdatedAt      string `json:"updatedAt"`
-	CreateUserName string `json:"createUserName"`
-	UpdateUserName string `json:"updateUserName"`
+	SendStatus     string `json:"send_status"`
+	RetryCount     int    `json:"retry_count"`
+	NextRetryAt    string `json:"next_retry_at"`
+	LastError      string `json:"last_error"`
+	SentAt         string `json:"sent_at"`
+	CreatedAt      string `json:"created_at"`
+	UpdatedAt      string `json:"updated_at"`
+	CreateUserName string `json:"create_user_name"`
+	UpdateUserName string `json:"update_user_name"`
 }
 
 func BuildChannelResponse(item *models.Channel) ChannelResponse {