refactor: 将客服后端重构为宿主可嵌入模块

- 注入数据库、运行时配置、统一响应、文件存储和平台 AI 能力，补充业务读写工具与客户快捷操作契约。

- 移除模块内重复的组织、客户、工单、标签、技能、旧工作流、MCP 和迁移实现，将身份权限与业务主体交由宿主管理。

- 使用 libSQL 重构向量存储，并完善图片消息、访客身份、排队调度、企业微信和支持聊天页面。

- 统一 HTTP、DTO 与 WebSocket 的 snake_case 协议，补齐模块初始化、业务动作和公共载荷等回归测试。

internal/pkg/dto/response/message_response.go

@@ -4,25 +4,24 @@ import "code.tczkiot.com/wlw/ai-agent/internal/pkg/enums"
 
 type MessageResponse struct {
 	ID              int64                 `json:"id"`
-	ConversationID  int64                 `json:"conversationId"`
-	RequestID       string                `json:"requestId,omitempty"`
-	WorkflowRunID   int64                 `json:"workflowRunId,omitempty"`
-	ClientMsgID     string                `json:"clientMsgId,omitempty"`
-	SenderType      enums.IMSenderType    `json:"senderType"`
-	SenderID        int64                 `json:"senderId"`
-	SenderName      string                `json:"senderName,omitempty"`
-	SenderAvatar    string                `json:"senderAvatar,omitempty"`
-	MessageType     enums.IMMessageType   `json:"messageType"`
+	ConversationID  int64                 `json:"conversation_id"`
+	RequestID       string                `json:"request_id,omitempty"`
+	ClientMsgID     string                `json:"client_msg_id,omitempty"`
+	SenderType      enums.IMSenderType    `json:"sender_type"`
+	SenderID        int64                 `json:"sender_id"`
+	SenderName      string                `json:"sender_name,omitempty"`
+	SenderAvatar    string                `json:"sender_avatar,omitempty"`
+	MessageType     enums.IMMessageType   `json:"message_type"`
 	Content         string                `json:"content"`
 	Payload         string                `json:"payload,omitempty"`
-	SendStatus      enums.IMMessageStatus `json:"sendStatus"`
-	SentAt          string                `json:"sentAt,omitempty"`
-	DeliveredAt     string                `json:"deliveredAt,omitempty"`
-	ReadAt          string                `json:"readAt,omitempty"`
-	CustomerRead    bool                  `json:"customerRead"`
-	CustomerReadAt  string                `json:"customerReadAt,omitempty"`
-	AgentRead       bool                  `json:"agentRead"`
-	AgentReadAt     string                `json:"agentReadAt,omitempty"`
-	RecalledAt      string                `json:"recalledAt,omitempty"`
-	QuotedMessageID int64                 `json:"quotedMessageId,omitempty"`
+	SendStatus      enums.IMMessageStatus `json:"send_status"`
+	SentAt          string                `json:"sent_at,omitempty"`
+	DeliveredAt     string                `json:"delivered_at,omitempty"`
+	ReadAt          string                `json:"read_at,omitempty"`
+	CustomerRead    bool                  `json:"customer_read"`
+	CustomerReadAt  string                `json:"customer_read_at,omitempty"`
+	AgentRead       bool                  `json:"agent_read"`
+	AgentReadAt     string                `json:"agent_read_at,omitempty"`
+	RecalledAt      string                `json:"recalled_at,omitempty"`
+	QuotedMessageID int64                 `json:"quoted_message_id,omitempty"`
 }