refactor: 将客服后端重构为宿主可嵌入模块

- 注入数据库、运行时配置、统一响应、文件存储和平台 AI 能力，补充业务读写工具与客户快捷操作契约。

- 移除模块内重复的组织、客户、工单、标签、技能、旧工作流、MCP 和迁移实现，将身份权限与业务主体交由宿主管理。

- 使用 libSQL 重构向量存储，并完善图片消息、访客身份、排队调度、企业微信和支持聊天页面。

- 统一 HTTP、DTO 与 WebSocket 的 snake_case 协议，补齐模块初始化、业务动作和公共载荷等回归测试。

internal/repositories/agent_tool_invocation_repository.go

@@ -1,6 +1,8 @@
 package repositories
 
 import (
+	"time"
+
 	"code.tczkiot.com/wlw/ai-agent/internal/models"
 
 	"gorm.io/gorm"
@@ -32,3 +34,24 @@ func (r *agentToolInvocationRepository) Create(db *gorm.DB, item *models.AgentTo
 func (r *agentToolInvocationRepository) Updates(db *gorm.DB, id int64, values map[string]any) error {
 	return db.Model(&models.AgentToolInvocation{}).Where("id = ?", id).Updates(values).Error
 }
+
+func (r *agentToolInvocationRepository) TransitionStatus(db *gorm.DB, id int64, fromStatus string, values map[string]any) (bool, error) {
+	result := db.Model(&models.AgentToolInvocation{}).
+		Where("id = ? AND status = ?", id, fromStatus).
+		Updates(values)
+	return result.RowsAffected == 1, result.Error
+}
+
+func (r *agentToolInvocationRepository) TransitionLease(db *gorm.DB, id int64, leaseToken string, values map[string]any) (bool, error) {
+	result := db.Model(&models.AgentToolInvocation{}).
+		Where("id = ? AND status = ? AND result_data = ?", id, "running", leaseToken).
+		Updates(values)
+	return result.RowsAffected == 1, result.Error
+}
+
+func (r *agentToolInvocationRepository) RecoverStaleRunning(db *gorm.DB, id int64, staleBefore time.Time, values map[string]any) (bool, error) {
+	result := db.Model(&models.AgentToolInvocation{}).
+		Where("id = ? AND status = ? AND updated_at < ?", id, "running", staleBefore).
+		Updates(values)
+	return result.RowsAffected == 1, result.Error
+}